Introducción

El Project Manager (PM) tiene como objetivo monitorear y facilitar los flujos de trabajo definidos para el cumplimiento de las tareas del equipo. El PM debe asegurarse que las tareas traducidas en tickets, a través de la herramienta de manejo de proyectos Jira, sigan su evolución de manera ordenada y lógica, desde el estado “listo para el desarrollo” hasta su cierre.

El monitoreo adecuado de cada ticket asegura que ningún ticket se quede atrás. EL PM es también un apoyo para el equipo, debe estar alerta de como desbloquear algún obstáculo que se presente. Así mismo, el PM debe estar al tanto de los detalles y la información del ticket, así como de los comentarios que surgen durante su desarrollo.

Una tarea detallada, contextualizada y bien explicada dentro del ticket, garantiza en gran medida el éxito en la resolución de la tarea y proyecto.